Consultor de Atendimento Aéreo

Winner RH seleciona para o seu cliente

Principais responsabilidades:

Esquematizar todas as agendas de jogos a serem realizados, de forma proativa;

Controlar os prazos das reservas feitas, para garantir os aéreos no tempo/custo;

Garantir transporte aéreo no tempo de antecedência determinado de 24 horas da partida;

Realizar o alinhamento junto aos clubes quanto à logística gerada, com antecedência;

Garantir excelência no produto, considerando qualidade, tempo e custos junto aos fornecedores e clientes/viajantes;

Cumprir contratos, normas e procedimentos do setor;

Se relacionar com clientes e fornecedores, para garantir a qualidade da experiência do viajante;

Coletar dados e indicadores de performance do seu trabalho;

Reportar resultados.

Requisitos e competências técnicas:

Experiência em atendimento aéreo corporativo e grupos;

Excel intermediário;

Conhecimento do pacote Office 365;

Conhecimento do sistema de operação SOT;

Conhecimento em GDS (Amadeus/Sabre/Galileo);

Uso de portais das companhias aéreas e consolidadoras;

Conhecimento dos códigos dos aeroportos e fonética aérea;

Conhecimento geográfico;

Conhecimento da execução dos processos de operação de forma integrada;

Entendimento da experiência do cliente/viajante;

Atendimento ao cliente;

Requisitos Desejáveis:

Formação concluída em Turismo, Administração, Logística ou áreas afins;

Inglês avançado;

Espanhol intermediário;

Power BI intermediário;

Experiência em atendimento ao público e vendas;

Experiência em cia. aérea;

Salário: R$3900,00

Refeição no local;

Auxílio Saúde: R$ 700,00;

Telemedicina;

Totalpass;

Auxílio Creche: Para filhos até 7 anos;

Day Off de aniversário;

Acesso gratuito à plataforma de cursos de capacitação;

Curso de Inglês e Espanhol (conforme disponibilidade de turmas);

Programa de Remuneração Variável (após 90 dias, conforme metas/gatilhos previstos no Programa);

Há 15 anos, a Winner RH conecta pessoas e empresas, criando oportunidades e contribuindo para o desenvolvimento de talentos e negócios.

Somos uma consultoria de Recursos Humanos especializada em Recrutamento e Seleção, contratação de profissionais temporários, projetos corporativos e soluções estratégicas em RH. Atuamos em diferentes segmentos do mercado, com presença no Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais e atendimento em todo o Brasil.

Acreditamos que as pessoas são fundamentais para o sucesso das organizações. Por isso, trabalhamos com agilidade, transparência, qualidade e atendimento humanizado, buscando conectar cada profissional a oportunidades alinhadas ao seu perfil e às necessidades das empresas.

Na Winner RH, cada oportunidade pode representar o início de uma nova conquista.

Explore nossas vagas, cadastre seu currículo e acompanhe as oportunidades disponíveis. Estamos aqui para conectar você ao próximo passo da sua trajetória profissional!

Winner RH — 15 anos conectando empresas e talentos.